Taylor Swift는 Ticketmaster Fiasco에서 침묵을 깨뜨립니다.
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Taylor Swift는 Ticketmaster Fiasco에서 침묵을 깨뜨립니다.
가수는 다가오는 'The Eras Tour'의 티켓 판매를 둘러싼 혼란을 해결하기 위해 금요일에 Instagram을 방문했습니다.- 작가: 칼리 실바
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테일러 스위프트 수천 명의 팬들이 이번 주 초 티켓마스터의 참담한 사전 판매 이벤트 결과에 혼란스러워한 후 마침내 응답을 발표했습니다.
32세 가수가 팬들에게 장문의 메시지를 전했다. 금요일 , 11월 18일, 많은 기대를 모았던 'The Eras Tour'의 티켓이 판매되기 전에 일반에 판매될 예정이었던 같은 날. 티켓마스터에서 취소 남은 재고가 '부족한' 결과입니다.
그녀의 많은 팬들이 온라인에서 몇 시간 동안 티켓을 기다리거나, 터무니없는 금액을 지불하거나, 티켓마스터의 큰 실수 , 'Anti-Hero' 가수는 마침내 그녀의 Instagram 스토리에서 진심 어린 메시지로 혼돈을 해결했습니다.
'글쎄요. 팬을 극도로 보호하는 것은 말할 필요도 없습니다. 'Swift 그녀의 메시지를 시작했다 금요일에. '우리는 수십 년 동안 함께 이 일을 해왔고 수년에 걸쳐 저는 제 경력의 많은 요소를 집에 가져왔습니다.'
이어 '나만큼 팬들을 아끼는 팀과 함께 직접 함으로써 팬들의 경험의 질을 향상시키기 위해 특별히 이 일을 했다'고 말했다. '이러한 관계와 충성도를 가진 외부 독립체를 신뢰하는 것은 정말 어려운 일이며, 아무런 의지 없이 그런 일이 일어나는 것을 지켜보기만 해도 괴로운 일입니다.'
Swift는 '사람들이 티켓을 구하는 데 그토록 어려움을 겪는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 앞으로 이 상황을 개선할 수 있는 방법을 알아내려고 노력하고 있습니다.'라고 Swift는 말했습니다. 티켓마스터의 역할 그녀는 사이트 이름을 이름으로 지정하지 않았지만 실패했습니다.
그녀는 '우리가 그들에게 이런 종류의 요구를 처리할 수 있는지 여러 번 물었고 우리는 그들이 할 수 있다고 확신했기 때문에 누구에게도 변명하지 않을 것'이라고 덧붙였다. '240만 명이 티켓을 받았다는 것은 정말 놀라운 일이지만, 많은 사람들이 티켓을 얻기 위해 곰의 공격을 여러 번 겪었다고 느끼는 것이 정말 화가 납니다.'
Swifties가 모두 잘 알고 있듯이 Ticketmaster 인증 팬 사전 판매는 11월 15일 화요일에 시작되었으며 티켓이 봇과 리셀러가 아닌 실제 팬의 손에 들어가도록 하기 위한 것이었습니다. 그러나 수천 명의 팬이 주어진 후 상황이 정확히 계획대로 진행되지 않았습니다. 사전 판매에 대한 액세스 사이트 충돌, 잘못된 사전 판매 코드 또는 몇 시간 동안 줄을 서서 기다릴 때까지 남아있는 재고가 없기 때문에 티켓을 얻을 수 없었습니다.
캐피탈 원 사전 판매 이벤트에서는 많은 사람들이 입장하여 티켓을 선택할 수 있었지만 사이트에서 체크아웃을 시도할 때마다 오류 코드가 표시되어 다시 한 번 수많은 팬을 남겨두었습니다. 운.
그럼 티켓마스터 목요일에 발표 제한된 재고와 '매우 높은 수요'의 결과로 일반 판매가 취소될 것이라고 Swifties는 사이트의 결함으로 인해 티켓을 얻을 수 없는 것에 대해 좌절감을 느꼈고 수천 명의 리셀러가 티켓에 액세스할 수 있었습니다. 지금 압도적인 가격에 판매중 타사 사이트 .
테일러 스위프트/인스타그램
스위프트는 금요일 메시지를 마치며 티켓을 전혀 획득하지 못한 불운한 팬들에게 '내가 말할 수 있는 것은 우리 모두가 함께 모여 노래할 수 있는 더 많은 기회를 제공하는 것뿐이다. 이 노래들 .'
'그 자리에 있고 싶어 해주셔서 감사합니다.' 그녀가 덧붙였다. '당신은 그것이 얼마나 큰 의미인지 전혀 모릅니다.'
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