Ticketmaster와 SeatGeek, Taylor Swift의 Era's Tour 티켓 판매 취소

확실히 눈물이 뚝뚝 떨어진다고 할 수 있다.

• 작가: 새미 버크
• 업데이트 날짜:

Swiftie가 되기에는 힘든 한 주였습니다.

11월 15일 화요일 메가스타 1차 티켓팅 테일러 스위프트 Era의 투어는 4년 만에 처음으로 Ticketmaster가 초대한 개인 그룹인 '검증된 팬'에게 공개되었습니다. 팬들은 프로세스가 시작되기도 전에 이미 좌절했습니다. 인증 방법이 명확하지 않고 스캘퍼는 여전히 역사적으로 액세스 코드가 부여되기 때문입니다.

Swifties는 판매가 시작되기도 전에 상황이 얼마나 어려울지 알고 있었고 사전 판매에 대한 액세스 권한을 얻습니다. , 그들 중 많은 사람들이 몇 시간 동안 줄을 서서 결국 대기열에서 부팅되거나 티켓이 아래에서 스 와이프 된 후 티켓을 얻거나 더 나쁜 경우 코드가 작동하지 않습니다. 사이트 오류로 인해

11월 16일, Capital One 카드 소지자를 위한 사전 판매도 거의 같은 방식으로 진행되었습니다. 대기열이 일시 중지되고 하루 종일 자리를 잃어버렸으며 대부분의 경우 마침내 액세스 권한을 얻었을 때 사용 가능한 재고가 최소한으로 보였습니다.

팬들은 Ticketmaster와 Swift 모두에게 거의 불가능에 가까운 티켓 구매 프로세스에 대해 언급하고 조치를 취하고 이미 재판매 사이트에 수천 달러에 등재된 수백, 또는 수천 개의 티켓에 대해 조치를 취하도록 요청했습니다. . 대부분 Swift가 오류 자체를 제어할 수 없다는 것을 알고 있지만 엔터테인먼트 산업에 대한 Ticketmaster의 반소비자 독점에 대해 그녀가 조치를 취하기를 바랍니다.

결정적인 타격은 11월 17일 오늘, Ticketmaster가 다음 날 티켓 판매를 취소한다고 발표했을 때였습니다. 남은 재고는 일반 대중에게 공개될 예정이었지만 향후 가용성에 대한 언급은 없었습니다.

'발권 시스템에 대한 매우 높은 수요와 그 수요를 충족시키기 위한 남은 티켓 재고 부족으로 인해 Taylor Swift | The Eras Tour의 내일 공개 판매가 취소되었습니다.' 포스트는 읽었습니다.

CNBC 또한 브랜드가 수요를 충족시키지 못한 것은 이번이 처음이 아니라고 Maffei는 단순히 사과하고 '열심히 작업하고 있다'고 확신했습니다.

그는 '테일러 스위프트가 3~4년 동안 길을 떠나지 않아 큰 이슈가 됐다'고 덧붙였다.

티켓마스터도 포스팅 보도 자료 그들의 웹사이트에는 350만 명의 사람들이 역사상 가장 많은 사전 판매 액세스를 확보하기 위해 등록했다고 공유했습니다. 150만 명이 티켓을 구매하도록 초대받았지만 판매자는 액세스 권한이 없는 봇과 쇼핑객이 이전 최고치의 4배인 총 35억 건의 시스템 요청으로 이어졌다고 말했습니다. 팬사인회에서만 200만 장 이상의 티켓이 팔리며 단일 아티스트의 하루 최다 판매 기록을 세웠다. 다음 날 Capital One 카드 소지자 사전 판매 기간 동안 얼마나 많이 팔렸는지는 현재로서는 명확하지 않습니다.

좌석이 바닥에 추가되고 무대 뒤에서 제거되기 때문에 현재 투어의 총 수용 인원을 결정하는 것도 불가능에 가깝지만 게스트로 초대합니다. SoFi 경기장에는 70,000석이 있으며 행사를 위해 최대 100,240석을 수용할 수 있습니다. 무대 뒤 좌석의 약 1/6(11,667)과 Swift의 긴 활주로가 바닥의 덩어리를 차지하므로 LA에서 매일 밤 75,000명이 참석할 수 있다고 가정하고 이 추정치를 미국 52개 쇼 모두에 사용하겠습니다. 분명히 어떤 경기장은 더 많이, 어떤 경기장은 더 적게 보유하고 있지만 우리는 390만 장의 티켓을 사용할 수 있었던 것으로 추정하고 있습니다. 하루 만에 절반 이상이 매진됐다는 뜻이다.

'인증된 팬 판매가 이렇게 많은 관심을 불러일으키거나 초대받지 않은 볼륨을 불러일으킨 적은 이전에 없었습니다. 이는 우리의 Verified Fan 플랫폼의 특징인 예측 가능성과 신뢰성을 방해했습니다.'라고 그들은 썼습니다.

대부분의 팬들이 아티스트의 인증 시스템에 사용된 인증 시스템을 좋아했다는 점은 지적할 가치가 있습니다. 평판 Tour, 취소된 Loverfest는 Ticketmaster가 팬들에게 입장 및 쇼핑을 할 수 있는 지정된 시간대를 제공했음에도 불구하고 이번에는 사용하지 않기로 결정하여 언제든지 사이트와 각 판매에서 수요를 쉽게 관리할 수 있습니다.

이 글을 쓰는 시점에서 투어 중 특정 경기장의 주요 소매업체인 SeatGeek는 상황에 대해 공식적으로 언급하지 않았지만 투어의 이벤트 페이지에는 다음과 같이 명시되어 있습니다. 그 수요를 충족시키기 위해 티켓 재고가 소진되어 내일의 Taylor Swift | The Eras Tour 공개 판매가 취소되었습니다.' 복사 및 붙여넣기 언어는 Swift 자신이 아니라면 Swift의 발기인인 AEG가 결정을 내렸음을 시사하는 것 같습니다.

남은 티켓 재고가 언제 해제될지 또는 수요를 충족하기 위해 추가 공연이 추가될지는 확실하지 않습니다. Twitter의 Swifties는 정확히 몇 장의 티켓이 남아 있는지에 대한 정보를 요청할 때 지금까지 침묵을 지켰습니다. 많은 사람들이 그것들을 요구하고 있지만, 그것들이 많을지라도 검증된 팬들에게 다시 공개될 것입니다.

Swift 대변인은 즉시 응답하지 않았습니다. 퍼레이드의 의견 요청.

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