좋은 경청자가되는 것은 강한 관계를 유지하는 데 매우 중요하므로 더 잘할 수있는 20 가지 방법이 있습니다.

같이 윈스턴 처칠 한번 말했듯이, 용기는 일어 서서 말하는 데 필요한 것입니다. 용기는 또한 앉아서 듣는 데 필요한 것입니다.

진정으로 듣는 능력은 가장 중요한 것 중 하나입니다. 생명 한 사람이 보유 할 수있는 기술이며 도덕적 지원 . 사실, 좋은 경청자는 더 깊은 개인적인 관계를 가지고 있습니다. 우리가 깊고 의미있는 방식으로 다른 사람과 연결할 수 있다는 것을 듣고 이해했을 때만 가능합니다.

슬픈 사실은 많은 사람들이 사실 단순히 2 센트를 더할 차례를 기다리고있을 때 자신을 잘 듣는 사람이라고 생각한다는 것입니다. 고맙게도 듣기는 시간이 지남에 따라 개발되고 강화 될 수있는 기술입니다. 더 나은 청취자가되는 방법을 배우기 위해 치료사 및 정신 건강 전문가와 대화했습니다. 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

더 나은 경청자가되는 방법

자신이 듣고 싶은 방식으로 다른 사람의 말을 듣습니다.

좋은 경청자는 항상 완전히 존재하며 종종 듣는 방식에 방해가되는 부분은 우리가 모든 것에 집중한다는 것입니다. 그러나 스피커는 말한다 Heidi J. Dalzell, PsyD , 휴대폰, 컴퓨터 모래 TV는 기다릴 수 있습니다. 요구 사항과 멀티 태스킹 경향을 끄십시오.

질문

약간의 연습이 필요할 수 있지만 호기심 많은 질문은 의제를 제안하는 질문 대신 상대방의 느낌에 대해 더 많이 배우는 데 도움이되는 질문을 시도함으로써 상대방과 함께 있고 현재 위치를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. Erika Beckles Camez 박사, LMFT, MBA , 설명합니다.

예를 들어, 이런 느낌을 얼마나 오래 받았습니까?, 전에 이런 식으로 느꼈습니까?, 도움이 될 필요가있는 것은 무엇입니까?와 같은 질문을 할 수 있습니다.

찾아보십시오 감각 공유하고 검증

모든 인간의 첫 번째 규칙은 우리가 관계형 생물이기 때문에 우리가 가진 경험을 공유하고 싶다는 것입니다. 무언가에 대한 흥분이든 절망이든, 우리는 감정에 혼자 있기를 거의 원하지 않습니다. 그래서 우리는 감정을 표현하기 위해 단어와 물건을 사용합니다. 스테파니 스미스 , The Couch의 창립자이자 치료사입니다.

정렬 영역 찾기

의사 소통에 종종 방해가되는 것은 우리가 정렬보다는 불일치 영역을 보도록 프로그램되어 있다는 것입니다. 반대되는 관점을 제시 할 때 발표자의 입장과 조정 방식을 고려하십시오. Dalzell은 권장합니다. 처음에 생각했던 것보다 더 분명한 경우가 많습니다.

예를 들어, 반대되는 많은 정치적 견해는 안전과 가족 라고 Dalzell은 말합니다. 다리에 정렬 한 다음 관점을 공유하십시오.

듣고 있음을 보여주세요

긍정적 인 몸짓을 사용하여 대화에 에너지를 추가하고 사람들에게 적극적으로 듣고 참여하고 있음을 보여줍니다. Dr. 홀리 쉬프, PsyD , 자격증을 소지 한 임상 심리학자가 설명합니다.

이것은 격려 적으로 고개를 끄덕이거나, 안팎으로 기울거나, 머리를 기울이거나, 적절한 순간에 눈썹을 찌르는 것처럼 간단 할 수 있습니다. 이것은 당신이 듣고 있다는 것을 상대방에게 보여주는 신호입니다.

순간에 머물러

좋은 청취자의 또 다른 성격? 마음 챙김, 그리고 그 순간에 머무를 수있는 능력.

Dalzell은 대화 내용과 화자의 몸짓 및 의도에 초점을 맞 춥니 다. 다른 사람의 눈을 직접 봅니다. 이것의 한 가지 중요한 측면은 비 판단입니다. 객관적이고 비판 단적인 방식으로 들으십시오.

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반복하고 반영

누군가가 우리와 개인 정보를 공유 할 때, 그날의 일이든 더 심각한 일이든 그 / 그녀는 듣고 이해하기를 원합니다. 당신이 무엇을 말해야할지 모르더라도 그들이 말한 것을 반영하거나 되풀이하여 당신이 그들과 함께 있음을 보여주고 계속해서 더 많은 정보를 제공하도록 장려합니다. Natalie Bernstein 박사 , 심리학자이자 인생 코치, 상태.

이것은 심리학에서 가르치는 매우 인기있는 입문 아이디어입니다. 예 : 오늘 최악의 날을 보냈습니다. 응답 : 좋은 하루를 보내지 않았습니까?

다른 모든 방법이 실패하면 무엇이 더 중요한지 자문 해보십시오. 관계 또는 대화?

도전적인 대화를 시작할 때 요점을 증명하는 것은 깊은 경청이 아니라는 것을 기억하십시오. 그것은 당신에게 관계를 희생시킬 수 있습니다. 그게 더 중요합니까? 아니면 관계가 가장 중요합니까?

적절한시기와 환경 선택

시간이 없거나 중요한 것이 있거나 적절한 환경에 있지 않은 경우 토론을하기에 가장 좋은 시간이나 장소가 아닐 수 있습니다. Aaron Sternlicht, LMHC, CASAC , 치료사이자 가족 중독 전문가의 공동 설립자입니다.

상대방이 말하는 내용에 참석하고 싶다고 알려주고 다른 시간에 대화를 나눌 수 있는지 물어 보면 그 사람에게 정직해질 수 있습니다.

경청은 토론과 다르다는 것을 기억하십시오

당신은 학교의 토론 챔피언 이었습니까? 트로피를 잃어 버리세요. 깊은 경청은 연결과 이해를 만듭니다. 반박은 거리를 만들고 잠재적으로 충돌을 일으킨다 고 Dalzell은 말합니다. 대화를 이기기 위해 머릿속에 머 무르지 말고 뒤로 물러서서 전달되는 내용을 들어보십시오.

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수정 모드로 전환하지 마세요

누군가 자신의 생각이나 감정을 공유 할 때 문제를 해결해야한다고 느끼고 싶을 수 있습니다. 의도는 좋을 수 있지만 가장 유용한 전략은 아닙니다.

당신이 할 수있는 가장 도움이되는 일은 귀를 기울이고 그냥 듣는 것임을 기억하십시오. Dr. Camez는 말합니다. 개인이 당신의 도움이나 의견을 요청할 때까지 당신은 그들이 그들의 감정을 공유 할 수있는 안전하고 비판 단적인 장소를 제공하는 가장 큰 선물을주는 것입니다.

기밀 정보를 기밀로 유지

당연해 보일지 모르지만, 비밀을 공유하는 사람들은 신뢰할 수 없을뿐만 아니라 경청자이기도합니다.

누군가가 당신에게 비밀, 사적인 것을 말하거나 비밀로 당신을 신뢰하는 경우, 당신이 다른 사람에게 말하고 싶은 유혹이 있더라도 그렇게하지 마십시오. Schiff 박사는 설명합니다. 잘 듣는다는 것은 여러분과 공유 된 정보에 대해 신뢰할 수 있고 민감하다는 것을 의미합니다.

누군가가 당신에게 무언가를 말하면 자신 , 그들이 당신에게 말하는 것이 당신과 함께 안전 할 것이라는 것을 그들에게 확신 시키십시오. 이것은 또한 관계를 심화시키는 데 도움이되며 앞으로이 사람이 다른 것을 공유하기 위해 당신에게 올 가능성을 높입니다.

사람들이 다른 경험을 가지고 있음을 인식 .

우리는 모두 다르며 우리의 생각과 감정을 다른 방식으로 알릴 수있는 경험과 배경이 다르다는 것을 기억하는 것이 매우 중요합니다. 누군가가 말할 때 그들이 단순히 진실이나 관점을 말하는 것임을 인식 할 수 있다면 방어 적으로 뛰어 들고 싶은 유혹이 덜할 수 있다고 Camez 박사는 말합니다.

진정으로 들었다고 느꼈던 때를 떠올려보십시오.

우리가들을 때 우리도 비슷한 방식으로 어려움을 겪었을 때에 대해 이야기하기 시작하고 Kendal Cassidy 박사, PhD , 설명합니다. 그 개인적인 순간을 회상하는 것은 괜찮습니다.하지만 세부 사항을 공유하는 대신 누군가가 한 일이 도움이되거나 도움이되지 않았는지 생각하고 그 지식을 사용하여 응답을 구조화하세요.

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필요한 것을 알고 있는지 물어볼 수 있습니다.

누군가의 말을 들으면 무슨 말을해야할지 모르겠다는 생각으로 산만해질 수 있습니다. 잘 모르겠 으면 그 사람에게 말하고 필요한 것이 무엇인지 알고 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 그냥 듣고 기꺼이 여기에 있습니다. Dr. Cassidy는 말합니다.

자아 유발 요인을 인식하십시오

스스로에게 물어보세요 : 주제가 집에 좀 가까운가요?

예를 들어, 치료사 자신이 같은 문제를 겪고있을 때 고객의 문제를 듣는 데 어려움을 겪거나 과거에 그렇게 한 적이있는 치료사를 알고 있습니다. Peter E. Gradilone, LMSW, MAT , 상태. 그렇다면 사랑하는 사람에게이 사실을 말할 수 있습니다. 자신의 문제에 대해 생각하는 것을 멈출 수 없을 때 듣는 척하는 것보다 관계에 더 유익 할 수 있습니다.

적절한 경우 침묵을 소중히 여기십시오

어색한 침묵을 피하기 위해 많은 사람들이 말하고 그 차이를 메우려 고합니다. 하지만 많은 경우에는 반대로하는 것이 좋습니다. 침묵은 생각이 스며들게 할 수 있습니다. 우리가들을 때 우리는 배우고 말할 때 우리가 이미 알고있는 것을 반복하고 있다는 오래된 속담이 있습니다. Gradilone은 말합니다.

상대방에게 어떻게 반응할지에 대한 우려를 잠시 멈추십시오.

누군가에게 소개를 받았는데 이름을 말하는 것에 대해 걱정 하느라 바쁘기 때문에 그 사람의 이름에주의를 기울이지 않습니까? 그 걱정은 잠시 멈 춥니 다. 어서 에반스 , 면허가있는 정신 건강 상담사는 말합니다.

상대방에게 어떻게 반응할지 염려 할 때 상대방의 말을 적극적으로 경청하는 것이 어려울 수 있습니다. 완료되면 일시 중지해야하는 경우에도 응답을 시작하십시오. 당신은 그들에게 당신이 당신의 생각을 모으고 있다는 것을 알려줄 수도 있습니다.

동의하지 않아도 들어요

누군가 어렵거나 불편한 것을 공유 할 때, 이것은 우리가 정말로 듣기 게임을 강화해야 할 때입니다.

이 시점에서 우리는 이것을 공유하는 사람이 나를 돌보고 성장하고 우리 관계에 가치를 부여하는 사람이라는 것을 듣고 스스로에게 말하면서 스스로를 달래 야 할 수도 있습니다. 나는 그들이 공유하는 것에 동의하지 않더라도 믿을 수 있다고 Smith는 설명합니다. 어쨌든, 그것은 합의 행위가 아니라 관계를 존중하는 행위입니다.

경청하는 행위가 도움이된다는 사실을 상기하십시오.

단순히 듣고 귀를 빌려주는 것으로 충분합니다.

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방해받지 않고 듣는 것은 상대방이 듣는 사랑의 행동 외에는 아무것도 필요로하지 않는 감정의 부담을 덜어 줄 수있게 해줍니다. 그 자체로 파트너의 부담을 덜어주고 안심할 수 있습니다. 파트너의 말을 고치거나 아무것도 할 필요가 없습니다. 사실, 토론에 참여하려는 내 생각을 방해하는 행위는 감각 . (1 번을 기억하세요, 우리는 감정에 혼자가 아니기를 원합니다), Smith는 말합니다.

다음으로 누군가의 하루를 만들기위한 100 가지 최고의 칭찬 .

출처

• 하이디 J. 달젤 , PsyD
• 에리카 베 클스 카메 즈 , LMFT, MBA
• 스테파니 스미스 , 치료사 및 The Couch 설립자
• 홀리 쉬프 , Psy.D., 면허 임상 심리학자
• 나탈리 번스타인 , 심리학자 및 라이프 코치
• Aaron Sternlicht , LMHC, CASAC, 치료사 및 가족 중독 전문가의 공동 설립자
• 켄달 캐시디 , 박사
• 피터 E. 그라 딜론 , LMSW, 매트
• 어서 에반스 , 면허가있는 정신 건강 상담사